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質量承諾
Quality Commitment

尊敬的(de)客戶:

親愛的(de)客戶朋友(yǒu),恒晟圖文(wén)從(cóng)2007年(nián)5月(yuè)29日(rì)開(kāi)始施行質量 問(wèn)題免單承諾;是指客戶在簽收時(shí),發現(xiàn)的(de)質量問(wèn)題時(shí)(質量問(wèn)題請看(kàn)細則),免除該筆(bǐ)制作(zuò)費(fèi)用;簽收後發現(xiàn)的(de)質量問(wèn)題和(hé)交貨但(dàn)未簽收的(de)挂帳客戶24小(xiǎo)時(shí)後發 現(xiàn)的(de)質量問(wèn)題不再賠付。故再次提醒簽收時(shí)請仔細檢查您的(de)文(wén)本質量。

激光(guāng)打印

1、紙張類型、尺寸、克重錯(cuò)誤
 2、打印面正反拼錯(cuò),單雙面印錯(cuò)(以原始稿為(wèi)準)
 3、打印有(yǒu)亂碼,圖片丢失,內(nèi)容未打全(原始稿原因除外(wài))
 4、打印長(cháng)邊傾斜大于3mm,正反錯(cuò)位大于3mm;
 5、雜(zá)點、污漬合計(jì)面積≥4mm2/面,黑(hēi)線(含其他(tā)色彩)長(cháng)度>5mm;
 6、嚴重偏色,如黃(huáng)色打成紅色。(色彩的(de)判斷各人(rén)差别較大,顯示器(qì)顔色與實際打印、彩噴與激光(guāng)打印的(de)色彩均存在一定的(de)差異,當您對(duì)色彩有(yǒu)較高(gāo)要求時(shí),請您及時(shí)與工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)進行溝通(tōng),确認小(xiǎo)樣,一般情況下(xià),此項不做賠付)

黑(hēi)白打印/CAD出圖/工(gōng)程出圖/複印/工(gōng)程複印

1、紙張類型、尺寸、克重錯(cuò)誤
 2、打印面正反拼錯(cuò),單雙面印錯(cuò)(以原始稿為(wèi)準)
 3、打印有(yǒu)亂碼,圖片丢失,內(nèi)容未打全(原始稿原因除外(wài))
 4、打印長(cháng)邊傾斜大于3mm,正反錯(cuò)位大于3mm;
 5、雜(zá)點、污漬合計(jì)面積≥4mm2/面,黑(hēi)線(含其他(tā)色彩)長(cháng)度>5mm;
 6、嚴重偏色,如黃(huáng)色打成紅色。(色彩的(de)判斷各人(rén)差别較大,顯示器(qì)顔色與實際打印、彩噴與激光(guāng)打印的(de)色彩均存在一定的(de)差異,當您對(duì)色彩有(yǒu)較高(gāo)要求時(shí),請您及時(shí)與工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)進行溝通(tōng),确認小(xiǎo)樣,一般情況下(xià),此項不做賠付)

彩噴(含覆膜、裱闆)

1、紙張類型、尺寸、克重,膜、KT闆耗材類型錯(cuò)誤
 2、裱闆樣式(滿裱、四邊留白邊、上(shàng)下(xià)撐滿左右留白邊、左右撐滿上(shàng)下(xià)留白邊)錯(cuò)誤
 3、打印不清晰(以原始文(wén)件(jiàn)放(fàng)大到實際尺寸對(duì)比為(wèi)準)
 4、現(xiàn)場(chǎng)發現(xiàn)大闆不粘(脫開(kāi))
 5、文(wén)字或圖像錯(cuò)誤(文(wén)件(jiàn)本身(shēn)錯(cuò)誤除外(wài))、文(wén)字或圖像重影;
 6、覆膜裱闆皺(長(cháng)度合計(jì)≥5mm/面),內(nèi)有(yǒu)異物(wù)、氣泡(單個(gè)≥4mm2/幅,數量多于5個(gè));
 7、嚴重偏色,如黃(huáng)色打成紅色。(色彩的(de)判斷各人(rén)差别較大,顯示器(qì)顔色與實際打印、彩噴與激光(guāng)打印的(de)色彩均存在一定的(de)差異,當您對(duì)色彩有(yǒu)較高(gāo)要求時(shí),請您及時(shí)與工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)進行溝通(tōng),确認小(xiǎo)樣,一般情況下(xià),此項不做賠付)

裝訂類

客戶當面檢查發現(xiàn):文(wén)本裝反,插頁插錯(cuò),順序錯(cuò)誤,掉頁,脫膠,文(wén)字裁掉(僅針對(duì)客戶所有(yǒu)內(nèi)頁內(nèi)容,設置成上(shàng)下(xià)、左右距紙張邊緣>1cm),封面字打錯(cuò)。

 一、精裝類(精裝/精裝文(wén)件(jiàn)夾/鐵(tiě)圈精裝/精裝蝴蝶裝)
 1、封面露闆
 2、書(shū)籍不垂直,誤差超過±5度
 3、封面膜起皺長(cháng)度合計(jì)≥3mm/本,封面內(nèi)有(yǒu)異物(wù)、氣泡(合計(jì)≥3mm2/幅);

 二、鐵(tiě)圈類(鐵(tiě)圈磨砂面/半精裝)
 1、無法180度完全開(kāi)合
 2、有(yǒu)漏孔現(xiàn)象
 3、圖片、文(wén)字非設計(jì)原因被穿孔

 三、膠裝類(布條裝/卡膠/軟彩/軟彩封套)
 1、書(shū)脊有(yǒu)空洞并嚴重凹陷(內(nèi)有(yǒu)折圖和(hé)圖紙裝除外(wài));
 2、封面與內(nèi)頁不齊誤差超過2mm(內(nèi)有(yǒu)折圖和(hé)圖紙裝除外(wài));
 3、封面有(yǒu)異物(wù)或污點>2mm2以上(shàng)

 四、噴膠裂開(kāi)或噴膠面粘合導緻內(nèi)頁撕裂

 五、刻盤光(guāng)盤不能讀取(以門店光(guāng)驅讀取為(wèi)準)

 六、曬圖曬反,曬皺長(cháng)度合計(jì)≥10mm/面

備注:因客戶原因要求重裝、加頁導緻的(de)質量問(wèn)題不在賠付承諾範圍。
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